RESERVATION
24時間予約が入り、リピートまでつながる。院のインフラを設計する
新規患者が予約を試みるのは、あなたが施術中の時間帯と、受付時間外です。電話だけに頼った予約体制は、広告費をかけて集めた見込み患者を、入口で静かに取りこぼし続けています。しかも取りこぼしはデータに残らないため、経営者はその損失額に気づけません。
私たちは、日本トップクラスのシンプルさ・低単価のWEB予約システムを構築しました。特にメタ広告（Instagram・Facebook）との組み合わせは効果抜群で、リスティング広告やホットペッパービューティーでは比較にならないCPAで集客できます。単なる予約システムではなく、事前問診表の送信・前日リマインドまで可能です。
こんな悩みはありませんか
予約システムの失敗パターンは決まっています。HPの奥深くにボタンを置いただけ、スタッフが案内トークを持っていない、予約データがカルテ・会計と分断されている——つまり「導線」と「運用」と「データ連携」の設計が抜けているのです。
患者の入口は電話・LINE・WEBフォーム・Googleビジネスプロフィールと多様化しました。必要なのは、どの入口から入っても迷わず予約完了までたどり着き、その予約データが自動で患者管理に蓄積され、離脱時にはリコール（再来院促進）が動く——この一気通貫の設計です。
オンラインマーケティングで使用しているすべてのチャネルを分析のうえ、最適な構成をご提案します。
日本トップクラスのシンプルさ・低単価のシステムを、院ごとにオーダーメイドで構築いたします。事前問診表の送信・前日リマインドにも対応します。
Instagram・Facebookを活用し、目標設定のうえ広告作成・画像＆動画制作から運用代行までおこないます。手数料は10%で業界最低水準です。
WEB予約システムおよびメタ広告の運用結果をもとに、高速でPDCAを回し、CPA（新規1人あたりの獲得単価）の改善を図ります。
特定システムの販売代理ではありません。院の規模・患者層・運用体制に合わせて、最適なツールを組み合わせます。「高機能だが現場が使いこなせないシステム」を売りつけられる心配はありません。
予約システムは導入後の運用がすべてです。スタッフのオペレーション設計・院内掲示・患者への案内トークまで含めて定着させます。
予約導線は集患の出口であり、リピート対策の入口です。広告運用・LINE販促・リコール施策まで見据えた全体設計は、経営コンサルティング会社だからできることです。
Q. 予約制ではなく受付順の院ですが、意味はありますか？
あります。完全予約制への移行だけが正解ではなく、「時間帯予約」や「新規のみ予約制」など、院の運用に合わせた段階的な設計が可能です。
Q. 今使っているレセコン・POSと連携できますか？
機器・システムの構成によります。無料経営相談で現在の構成を伺い、連携可否を含めて診断します。
Q. スタッフがITに強くなくても運用できますか？
運用できる設計にすることが私たちの仕事です。マニュアル整備とスタッフ教育まで含めて支援します。
無料経営相談